您的记录，归您掌握

• 访问日志

  打开页面时，服务器会记下访问时间、所打开的页面地址、浏览器与设备类型，以及来源网络的大致地区。这类记录用来判断赛程表在各类手机和电脑上的加载情况，也用来定位某一轮次页面的显示异常。

• 收藏记录

  在比赛详情页底部收藏一场比赛时，比赛编号、所属轮次以及足球或篮球分类会写入浏览器的本地存储。它留在您的设备里，不进入我们的服务器数据库。

• 反馈内容

  通过反馈入口提交的比分纠错、页面问题或内容建议，会连同您填写过的联络方式一起进入处理队列，用于找到问题所在并把结果回给您。

• 邮件联络

  写信到客服邮箱时，发件地址、邮件正文与附件保存在邮箱系统中，用于回复与后续跟进。

• 让赛程与战报按每周二、周五的节奏出现在对应轮次下面，赛后两小时内的比分摘要准时补位。
• 记住您收藏过哪些比赛，下次打开时收藏列表仍按足球与篮球分开排列。
• 把比分纠错转给数据组重新核对，把页面问题转给技术维护，把内容建议转给赛程编辑。
• 以汇总后的访问情况了解哪些轮次和球队档案被看得多，据此安排后续的赛况笔记与球队观察选题。
• 回复您发来的邮件，解答入口切换、费用说明与本地赛事周期查询中遇到的具体问题。

收藏不需要账号，也不用登录，写入的内容只有比赛编号、所在轮次和所属分类三项，用途是让收藏列表每次都能准确指向同一场比赛。

因此，收藏记录的变动由您自己决定：清除浏览器数据、换一台设备或使用无痕窗口，收藏列表都会随之清空。清理数据时如果希望保留收藏，请不要勾选「Cookie 及网站数据」这一项。

浏览器的这些记录与赛程、战报的更新互不影响，即使本地存储被清空，您依然可以照常查看每一轮的赛程与比分。

访问日志以汇总形式使用，比如统计某一轮次的总访问量和设备分布，用来看清赛程页面在手机端是否顺畅。个体层面的记录只在排查页面故障时由值班人员调阅，排查结束后回到日志的正常留存流程。

收藏记录保存在您的浏览器内，只用于在收藏列表中定位这一场比赛。

反馈与邮件中的联络方式只用于回复您提出的问题，回复完毕后不再用于其他用途。

与球场、业余联赛组委会的内容合作交换的是轮次安排、比分与赛程节点，不包含访客的联系方式。

客服邮箱由用户支持小组按岗位分配权限管理，能够查阅邮件往来的人员范围限于实际处理您所提问题的工作人员。

写信到 info@hth-login-now.com.cn，说明您想查询、更正还是删除哪一类信息。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 有专人查看，通常在 24 小时内给出回复。

为了让回复对得上具体记录，请在邮件里写清大致的时间、涉及的页面位置和比赛编号；如果是比分纠错，附上正确的比分与轮次会更省时。

收藏记录保存在本地，清除浏览器数据即可完成删除，无需来信申请。若希望我们在处理完问题后移除邮件往来中的联络方式，在信中注明即可。