支持中心 · 赛事服务问答
操作、花费和查询上的疑问，点开就能接着往下走
华体会赛事把回访用户最常卡住的地方整理成一栏一栏的答案：换轮次怎么不丢位置、看一场战报花多少钱、收藏和反馈按钮藏在哪、本地周末有没有比赛。找到问题、展开、照着做，多数情况不用再等一封邮件。
入口与轮次切换
01首页顶部那条赛程表怎么切换足球和篮球？
把鼠标移到赛程带上方的足球或篮球标签上点一下，右侧轮次和比赛条目会整体换一套，足球和篮球各自记住自己停在哪一轮，回来时不用重新找。
02换轮次的时候页面会跳到别处吗？
不会。切换只刷新赛程带里的内容，你原来的浏览位置还在，往下滚或者去看某一场的具体比分都可以，回来依旧是刚才那一屏。
04某一轮打完了，复盘去哪儿读？
每周二、周五我们会把刚结束的轮次写成复盘，放在赛况笔记里，配球队观察和战术板线条，第 12 轮的内容已经在列。
看战报费用与长期跟队
05第一次看战报要花多少钱？
新用户首轮体验 1 元，一整轮的战报都能翻。读完觉得对路，再决定按篇买还是按赛季跟。
06单篇买和整轮打包，哪种更划算？
只想看某一场，单篇 3 元；一轮里好几场都想跟着读，整轮打包 18 元，比逐篇凑齐省下不少。
07长期跟一支球队，价格怎么算？
月度 68 元，赛季 498 元。两种都包含这支球队全部轮次的战报和赛前提示，赛季档更适合从开季盯到收官的人。
08这些价格在哪个页面可以对着看？
赛事目录把足球、篮球两条线分开列，单篇、整轮、月度、赛季几档价格并排放着，回访时直接翻那一页就行。收藏和提交反馈都不收费。
收藏与反馈操作
09收藏按钮在哪儿？
打开任意一场比赛的详情页，滑到底部就能看到收藏和反馈两个入口，点一下收藏，这场比赛就进了你的清单。
10收藏会不会过几天就没了？
收藏记录保存在当前浏览器本地，不清缓存、不换设备，它就一直都在。习惯用手机看的话，固定用同一个浏览器会更省心。
11发现比分写错了，怎么提出来？
同一处底部的反馈入口可以提交比分纠错、页面问题和内容建议。写清是哪一场、哪一节，我们处理起来最快。
12提交反馈收费吗？多久有回音？
不收费。工作日 24 小时内会回复；如果是比赛日当晚提交，可能要排到下一个工作时段，急的话邮件标题写“加急”会快一点。
本地赛事周期查询
13想知道本地最近有没有比赛，要几步？
两步。先在首页点“本地赛事周期”入口，再选你关心的城市或联赛方向，结果页会直接把接下来三轮的比赛窗口列出来。
14查出来的结果能看到些什么？
未来三轮的比赛窗口，按日期依次排开，哪一场落在周末、哪一轮集中在一周中段，一眼能扫明白，方便你提前安排。
15除了赛期，还能顺手查别的吗？
同一处还能翻球队近期战绩和轮次索引。看球之前先把这三样过一遍，基本就知道这轮值不值得守着看。
访问与浏览器支持
16手机上能看吗？需要下载什么东西吗？
能。网页端和手机浏览器打开的是同一套内容，不用下载安装，也不用注册账号，打开就能从第 12 轮开始看。
17赛程和战报多久更新一次？
每周二、周五更新赛程与战报，比赛结束后 2 小时内先出比分摘要。数据开放时间每天 8:00–23:30，夜场结束得晚的话，摘要会在下一个小节补上。
18页面显示不全或者排版乱了怎么办？
先把浏览器更新到最近版本再刷新一次；还不行的话，从底部反馈入口把设备和现象描述一下发过来，我们按截图定位。